Qué es el coaching

Se trata de un proceso de comunicación en el que un coach (conductor o entrenador, aunque ninguna de estas dos palabras en español traduce bien el concepto), ayuda a un coachee (cliente) a mejorar su rendimiento y ser lo que el cliente quiere ser. La herramienta principal del coach son las preguntas poderosas (que en educación llamaríamos “peguntas generadoras”) que formula al cliente para que éste descubra sus posibilidades y realice acciones de cambio que le acerquen a sus metas.

El coach no dice qué hacer, no receta fórmulas ni soluciona problemas; sólo hace preguntas. Con estas preguntas, el coach,

1) muestra el camino en el que el cliente se halla;

2) ayuda a descubrir las opciones posibles y a tomar una nueva dirección;

3) ayuda a persistir en el cambio. (O’Connor, Joseph, 2004).

https://www.ugto.mx/internacional/images/pdf/4b.pdf

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